9月12日，迎新工作正式拉开了序幕。为切实做好迎新工作，公司提前召开了工作会议，向各中心通报了学院关于迎新工作的要求，成立了以公司经理为组长的迎新工作领导小组，从人员配备、物资供应、迎新点分布等方面进行了全面部署。会议要求各中心以“顽强拼搏、不辱使命”这个口号为标准，责任到人、工作到位、抓住重点，全力以赴完成迎新任务。
    会议是行动的号角，公司上下立即展开迎新会战：餐饮中心召开员工动员大会，强化员工服务意识、服务礼仪教育，确保食堂每位一线员工都能以高度的责任心和良好的精神面貌投入到迎新工作中，让新生和家长吃好入校后的第一餐饭；今年，两个校区共设三个新生用品发放处，便于新生就近领取，最大限度地为师生提供方便；公司领导班子也一刻不“轻闲”，对物资储备、人员配置、食品卫生、伙食质量等各项迎新准备工作都做了深入细致地检查工作，并对现场问题及时进行处理、监督；宣传工作亦不落后，公司精心准备了条幅、宣传板、指示牌，以便于新生和家长对各项服务设施所处位置一目了然，更充分了解后勤服务公司概况。
    12日，学院迎来了祖国各地的3000多名新生，人数创历史新高，加之新生入校不分时间早晚，这既是对公司工作效率、工作质量、服务水平的考验，更是对服务流程、标准及管理水平、员工素质、整体计划周密性和工作协调性的考验。公司要求食堂、新生用品发放处必须24小时提供服务。一线员工冲锋陷阵，二线服务部门也不甘示弱，一天工作20个小时以上确保一线物资充足、供应畅通。公司上下齐心协力，确保迎新工作的顺利进行。
    公司历来注重员工思想素质、职业道德教育，且收效颇好。材料工程系高分子071班新生贺莉同学不甚将随身带的1000元人民币掉入卫生间下水道，对于一名来自农村的学子来说，1000元不是个小数目，并且如果不及时取出，一但楼上有人冲水，钱立刻会化为乌有。情急中，她求助到了公司，维修中心李德汉师傅接到任务后，立即赶到现场，顾不得到处污水、气味难闻，从化粪池中将钱一张一张捞出，并完璧归赵，失主深受感动。
    几天的风雨兼程，公司全体员工以爱岗敬业的热情、求真务实的态度、高超娴熟的技能确保了迎新工作的万无一失，充分诠释了“后勤服务”的深刻涵义，彰显了后勤员工永不言败的风采。