为了解广大教职工对我校教工餐厅服务的意见和建议,进一步提高服务质量,后勤服务总公司于5月8日中午,在教工餐厅就餐现场以发放满意度调查表的形式进行满意度调查。此次调查共发放调查表100份,实际收回有效调查表100份,分别从饭菜质量、饭菜卫生、饭菜分量、饭菜定价、服务态度、服务人员卫生、餐具卫生、就餐环境、供餐模式、特色服务十项内容进行调查。从本次调查统计数据看,教职工对餐厅的反映良好,总体满意度95%;同时教职工也给我们提出了宝贵的意见和建议共16条,主要集中在菜偏辣等问题。
针对此次调查获得的信息,后勤服务总公司于5月12日召开专题会议对调查结果进行分析,并初步拿出整改意见,争取办出特色,让广大教职工满意。
