11月18日，中心在B02-310会议室召开专题会议部署2019年供暖工作，2019年冬季供暖保障工作小组成员参加了会议，会议由中心主任杨宏楼主持。
     首先，杨主任总结了2018年供暖工作，简要介绍了2019年冬季供暖工作准备情况，宣读了《关于成立2019年供暖运行保障工作领导小组的通知》，并对做好今年冬季供暖工作提出具体要求。一是严格按照工作分工，提前做好供暖的各项准备工作，确保和徐州市同步供暖；二是要提高主动服务的意识，建立师生报修、投诉受理机制，及时处理供暖中出现的各类问题；三是在保证供暖质量的前提下，通过科学管理提高能耗使用效率。
     接着，参会人员对工作过程中存在的问题进行了交流，并就如何进一步做好供暖工作提出具体建议。
     最后，顾书记针对2019年冬季供暖工作提出了具体要求。一是供暖期间严格按照特种设备操作规范进行操作，确保供暖安全；二是提高精细化服务和管理水平，让师生满意，让学校领导放心，确保供暖工作平稳高效运行；三是要加强供暖过程考核，把师生对供暖质量的满意度作为考核的重要指标。